企格向上を目指す当社は、この方針を社員全員が理解し、それぞれの立場で個人情報の保護意識を明確に持つとともに、日常業務において個人情報の保護を実践していきます。

1. 企業活動における個人情報保護の重要性を強く認識し、法的にも社会倫理的にも適切な範囲で、個人情報の取得、利用、および提供を行います。
2. 個人情報については、保有元が社外、社内を問わず、それらへの漏えい、滅失又はき損のトラブルを絶対に起こさないように配慮・行動するとともに、そのための適切な防止及び是正を講じます。
3. 個人情報に関する法令を遵守するとともに、個人情報を保護するための社内規定類を遵守します。
4. 個人情報に対する苦情及び相談については、窓口を設け、適切な範囲で速やかに対応します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムを、定期的に点検し、その結果に基づいて継続的に改善を行います。

1999年12月20日制定
2007年6月22日改訂

ＮＴＴソフトウェア株式会社
代表取締役社長
伊土　誠一

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ＮＴＴソフトウェア株式会社

当社が保有するお客様の個人情報とは、当社が直接取得させていただく「お客様個人情報」と、業務受託に伴ってお預かりする「お客様所有の個人情報」があります。
当社は、このお客様の個人情報を取り扱う場合は、以下の規定に従います。

当社は、お客様の個人情報を、下記業務内容ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用させていただきます。

1)

当社の以下の事業内容の維持・改善のため

• ソフトウェアの設計、開発、販売、運用・保守および品質管理に関すること
• 情報通信ネットワークシステムの設計、開発、建設、管理、運用・保守およびシステム評価に関すること。
• 情報通信ネットワークを利用する情報提供、情報処理、決済（代理徴収を含む）、通信販売、通信教育など各種 サービスの提供、各種情報制作およびそれらサービス提供に必要なシステムの賃貸・販売に関すること。
• ハードウェアの開発、製造、販売および設置に関すること。
• 前述に伴う、新技術の調査、その応用開発、コンサルティング、教育および研修に関すること。

2)

お客様との契約内容および受託した業務を遂行するため

3)

当社が実施する各種サービス・製品の提供およびセミナー、イベント等のご案内、アンケート調査、ご質問への回答等を行うため

4)

お客様満足度調査や市場調査を行うため

5)

当社が管理責任を有する建物等のセキュリティ管理のため

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当社は、お客様の個人情報を、お客様同意のもと、業務委託先又は提携先に委託する場合があります。

当社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

当社は、お客様の個人情報を、特定の者との間で共同利用することはありません。

当社が、保有するお客様の個人情報のうち「開示対象個人情報」（注）に適合するものについては、本人またはその代理人からの利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、利用停止・消去、第三者提供停止のお申し出について、以下の方法により対応させていただきます。

（注）「開示対象個人情報」とは
お客様の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した個人情報であって、当社が本人等から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。ただし、次のいずれかに該当する場合は「開示対象個人情報」として扱いません。

1)

開示等のお申し出に必要な書類

開示等のお申し出をされる場合は、次の請求書をダウンロードし、所定の請求書に必要書類（「3）本人確認が出来る公的証明書等について」記載のもの）を添付の上、郵送又は来社によりご請求お願いいたします。

• 「個人情報開示／利用目的通知請求書」（PDFファイル　17KB）
  （別途、手数料1,000円（消費税込）が掛かります。郵送の場合、現金書留にて郵送お願いいたします）
• 「個人情報訂正請求書」（PDFファイル　16KB）
• 「個人情報利用停止・消去請求書」（PDFファイル　16KB）
• 「個人情報第三者提供停止請求書」（PDFファイル　16KB）
  
  

2)

請求書送付先

〒231-8554
横浜市中区山下町223-1
NTTソフトウェア株式会社
生産性革新本部　統合マネジメントシステム推進室
お客様個人情報担当

3)

本人確認が出来る公的証明書等について

(i) 印鑑証明書の原紙（発行から3ヶ月以内のもの） 1通
(ii) 公的身分証明書（下記のいずれか） 1通

• 運転免許証のコピー〔有効期限内のもの〕
  ※住所変更されている場合には、住所変更手続き後に、「裏面」のコピーも添付して下さい。
　　
• パスポートのコピー〔有効期限内のもの〕
  ※住所欄には、必ず現住所をご記入下さい。
　　
• 住民票の写し（コピーは不可）〔発行から3ヶ月以内のもの〕
• 外国人登録原票（コピーは不可）〔発行から3ヶ月以内のもの〕

4)

「開示等のお申し出」により取得したお客様個人情報のお取扱いについて

開示等のお申し出によりお預かりしたお客様個人情報については、開示等のお申し出の対応のためにのみ取り扱うものとします。

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(1)お客様個人情報の取扱いに関する苦情・相談窓口
当社のお客様個人情報の取扱いに関する苦情・相談窓口については、下記まで、お電話・お手紙・ホームページにてお申し出下さい。なお、ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

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お問い合わせ先	ＮＴＴソフトウェア株式会社 生産性革新本部　統合マネジメントシステム推進室 お客様個人情報担当 〒231-8554 横浜市中区山下町223-1 Tel：045-212-7059 （営業時間　10:00～17:00/土曜・日曜・祝日・年末年始を除く) お問い合わせはこちら

(2)当社の属する「認定個人情報保護団体」
当社は、下記認定個人情報保護団体の会員です。下記団体では、お客様の個人情報の取扱いについての苦情、相談をお受けしております。

お問い合わせ先	財団法人　日本情報処理開発協会 苦情の解決の申し出先： プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室 〒105-0011　 東京都港区芝公園3-5-8　機械振興会館内 Tel：03-5776-1379／フリーダイヤル：0120-700-779

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個人情報保護の取り組みについて

• 個人情報保護方針
• 個人情報取扱事業者の名称
• お客様の個人情報について
• お客様の個人情報の利用目的に
  ついて
• お客様の個人情報の取扱いの委託に
  ついて
• お客様の個人情報の第三者提供に
  ついて
• お客様の個人情報の共同利用に
  ついて
• お客様の個人情報の開示等の
  求めに応じる手続きについて
• 個人情報の取扱いに関する
  お問い合わせ先